Политика конфиденциальности
Какие данные обрабатывает Travel & Pack и как управлять своим выбором.
На этой странице
- Добровольные отзывы в игре
- Кто отвечает за данные
- Профиль и сохранения
- Необязательная аналитика и отчёты об ошибках
- Реклама
- Покупки и поддержка
- Цели и основания обработки
- Сервисы и обработка в других странах
- Сроки хранения
- Ваш выбор, запросы и удаление
- Подростки и дети
- Безопасность и страницы сайта
- Обновления и сведения поставщиков
1. Добровольные отзывы в игре
При нажатии «Отправить» мы получаем выбранное мнение, тему и необязательный комментарий с ID игрового профиля, уровнем, версией игры, платформой и языком. Уполномоченная команда использует эти приватные обращения в Firebase для улучшения игры. Они не публикуются как отзывы магазина. Не указывайте чувствительные личные данные. Текст не отправляется в аналитику и отчёты об ошибках. При согласии на аналитику фиксируем мнение, тему и результат отправки без комментария. Форму можно пропустить. Для удаления обращения свяжитесь с поддержкой; действуют описанные ниже сроки хранения обращений.
2. Кто отвечает за данные
Игрой Travel & Pack управляет Web Masters, Армения. Мы отвечаем за персональные данные, описанные в этой политике. Вопросы и запросы можно отправлять на wmclubllc@gmail.com. Политика относится к мобильной игре и этим страницам поддержки.
3. Профиль и сохранения
Игра создаёт или возобновляет игровой профиль Firebase, в том числе гостевой, если вход через платформу недоступен. Мы обрабатываем уникальный ID игрока, идентификаторы способа входа, сведения о сеансе и токены авторизации для доступа к профилю и его защиты. Привязка Google Play Games или Apple Game Center связывает игровой профиль с аккаунтом соответствующей платформы. Пароль Google или Apple нам не передаётся.
Облачное сохранение включает пройденные уровни, текущую раскладку, награды, инвентарь, права на покупки и настройки, например язык и звук. На устройстве могут храниться локальная и резервные копии. Мобильной игре требуется интернет. Отказ от необязательной аналитики не отключает игру и её необходимые онлайн-функции.
4. Необязательная аналитика и отчёты об ошибках
После вашего разрешения Google Analytics for Firebase и Firebase Crashlytics получают игровые события и диагностические сведения: начало и завершение уровней, повторы, подсказки, взаимодействия с магазином, рекламные события, версию приложения, сведения об устройстве и ОС, идентификаторы установки и сведения о сбоях. Это помогает оценивать сложность и исправлять ошибки.
Этот сбор выключен до вашего согласия. Изменить выбор можно в разделе «Настройки → Настройки приватности → Аналитика и ошибки». Отключение останавливает последующий необязательный сбор, но не удаляет автоматически уже полученные отчёты. Наш код игровой аналитики не отправляет имя, email, чеки и токены покупок в Analytics или Crashlytics.
5. Реклама
В игре используется Google AdMob; через медиацию также может показываться реклама Meta Audience Network и Unity Ads. Обработка данных Meta описана в её политике конфиденциальности. Рекламные сервисы могут обрабатывать IP-адрес, приблизительное местоположение по IP, доступные и разрешённые идентификаторы устройства или рекламы, показы и взаимодействия с объявлениями, диагностические сведения. Эти данные нужны для показа и оценки рекламы и предотвращения мошенничества. Состав данных и вид рекламы зависят от региона, разрешений устройства и выбранного согласия.
Рекламное согласие отделено от игровой аналитики. Доступные параметры можно изменить в разделе «Настройки → Настройки приватности → Настройки рекламы» и в настройках приватности устройства. Видео за награду добровольны. Покупка «Без автоматической рекламы» убирает автоматические объявления; добровольные видео остаются. Доступность видео и наград зависит от успешного показа и завершения просмотра.
6. Покупки и поддержка
Оплата проходит через Google Play или Apple App Store с использованием Unity In-App Purchasing. Игра и сервисы покупок обрабатывают ID товаров, номера транзакций или заказов, чеки или токены покупок и состояние прав на контент. Это нужно для выдачи, восстановления, проверки покупок и защиты от повторной выдачи. Сервис Unity IAP также может обрабатывать сведения о покупках, устройстве и использовании сервиса согласно своей политике. Web Masters не получает полные данные банковской карты.
При обращении в поддержку мы получаем email, сообщение и сведения, которые вы решили приложить. Отправляйте только необходимую информацию. Не присылайте пароли, коды авторизации, полные реквизиты карты или документы личности, если конкретная законная процедура проверки предварительно не объяснена.
7. Цели и основания обработки
Данные профиля, сохранений и покупок нужны для работы игры и выполнения покупок; сведения безопасности — для защиты игроков и сервиса; обращения — для оказания поддержки. Если применимый закон требует правового основания, мы опираемся на исполнение соглашения с вами, законный интерес в работе и защите игры либо юридические обязанности. Необязательная аналитика и рекламная обработка, требующая согласия, основаны на согласии. Его можно отозвать; это не отменяет законность предыдущей обработки.
8. Сервисы и обработка в других странах
Мы используем Google/Firebase для авторизации, облачных сохранений, хостинга, аналитики, диагностики и проверки подлинности приложения; Google AdMob, Meta Audience Network и Unity для рекламы и связанных сервисов; Google Play и Apple для платформенного входа и покупок. Поставщики получают необходимые для своих услуг сведения и могут быть обработчиками либо самостоятельными операторами данных согласно своим условиям. Мы также можем раскрывать данные по законному требованию или для защиты юридических прав.
База облачных сохранений размещена в Бельгии. Авторизация и другие сервисы могут обрабатывать данные в США и других странах. Хостинг использует глобальную сеть доставки. Международная обработка регулируется применимыми условиями защиты данных и механизмами передачи поставщиков; информацию о гарантиях для ваших данных можно запросить у нас.
9. Сроки хранения
Профиль и облачные сохранения хранятся, пока нужны для поддержки аккаунта и восстановления прогресса, если вы не запросили удаление. Удаление приложения само по себе не удаляет облачный профиль. Сведения о покупках, безопасности и обращениях могут сохраняться для разрешения споров, защиты от мошенничества или выполнения требований закона. Их дальнейшее использование ограничивается этими целями.
Аналитика, диагностика, журналы хостинга и резервные копии поставщиков подчиняются соответствующим настройкам и политикам хранения. Crashlytics указывает 90 дней до начала удаления из рабочих и резервных систем. Локальные сохранения и настройки остаются до удаления средствами приложения или устройства либо деинсталляции, с учётом резервных копий ОС. Удаление профиля не означает мгновенного удаления всех резервных копий поставщиков и отдельных записей магазинов.
10. Ваш выбор, запросы и удаление
Вы можете запросить доступ, исправление или удаление персональных данных по email. В зависимости от страны также могут действовать права на переносимость, ограничение обработки, возражение, отзыв согласия и обращение в надзорный орган. Мы рассматриваем запросы согласно применимому закону и можем попросить соразмерные сведения для подтверждения принадлежности профиля.
Для удаления аккаунта и связанных игровых данных откройте страницу удаления аккаунта. На ней описано, как отправить запрос, даже если игра уже удалена. ID игрока доступен в разделе «Настройки → Настройки приватности». Удаление не является возвратом денег и не удаляет аккаунт Google или Apple. Отдельные записи магазинов и данные поставщиков регулируются их собственными правилами.
11. Подростки и дети
Этот релиз предназначен для подростков и взрослых от 13 лет и не ориентирован на детей младше 13 лет. Если местный закон устанавливает более высокий возраст или требует разрешения родителей для определённой обработки, эти требования также действуют. Если вы родитель или опекун и полагаете, что ребёнок передал данные без требуемого разрешения, свяжитесь с нами для проверки и соответствующего удаления. Возрастной рейтинг содержания в магазине не означает, что любая обработка данных подходит для любого возраста.
12. Безопасность и страницы сайта
Мы используем шифрованные соединения и ограниченный доступ к облачным сервисам. Ни один сервис не гарантирует абсолютную безопасность. На страницах документов нет рекламы, аналитических скриптов, отслеживающих cookie и сторонних шрифтов. Firebase Hosting при этом обрабатывает сетевые сведения, например IP-адрес, для доставки страниц и защиты сервиса. Переход по внешней ссылке открывает сайт поставщика с его собственными правилами приватности.
13. Обновления и сведения поставщиков
При изменении практик мы обновим страницу и дату редакции. Когда это требуется, сообщим о существенных изменениях или запросим согласие до их вступления в силу. Дополнительные сведения: защита данных в Firebase, политика Google, политика Unity для игроков, политика Apple.