Удаление аккаунта

Редакция: 9 сентября 2026

Запрос на удаление профиля Travel & Pack и связанных игровых данных.

1. Напишите на wmclubllc@gmail.com с темой «Travel & Pack — удаление аккаунта».
2. Укажите, что хотите удалить аккаунт и связанные данные. Если ID игрока доступен, добавьте его: «Настройки → Настройки приватности → Скопировать ID игрока». Это ID игрового профиля, а не пароль.
3. Если игра уже удалена или ID недоступен, всё равно напишите нам. Укажите платформу Android/iOS и сведения, помогающие найти профиль, например номер заказа при наличии покупки. Повторно устанавливать игру для запроса не требуется.
4. Мы ответим по email, при необходимости проверим принадлежность профиля и сообщим о выполнении либо основаниях законного сохранения отдельных записей.

Что удаляется

После подтверждения запроса удаляются игровой профиль и связанные облачные сохранения, включая прогресс, коллекции, настройки и резервную копию прогресса под нашим контролем. Отдельные сведения о транзакциях, безопасности или запросе могут сохраняться только при необходимости для закона, разрешения спора или предотвращения мошенничества; применимые основания и срок мы сообщим при обработке запроса.

Что следует учитывать

Удаление прогресса может быть необратимым. Оно не является возвратом денег и не удаляет аккаунт Google или Apple и отдельно хранимые ими записи. Для удаления оставшихся локальных данных используйте средства приложения или устройства. Данные поставщиков и резервные копии обрабатываются согласно Политике конфиденциальности. Не отправляйте пароли, коды входа или полные реквизиты карты.

Кнопка откроет почтовое приложение. Если оно не настроено, отправьте письмо вручную на адрес выше.